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市图审处101%办事五项任务制度
发布时间:2013年2月20日         浏览次数:6905

    为进一步完美软情况扶植制度,建立长效管理制度,加强迫度的履行力,根据市住建局《101%办事五项制度》,结合我处任务实际,特制订本制度。
    一、五办办事制度
    (一)主动办:审查营业处理大年夜厅窗口人员对前来处理施工图审查营业的人员或其他人员,不论能否肯定其有没有请求受理办事事项,都应主动办事,不准可视而不见,等待办事(受理),对一些疑问成绩,要制订任务安排表,明白目标义务,做到“主动办”。
    (二)上门办:对市重点工程、重点项目和扶植单位请求上门审图、现场办事的扶植项目,要积极主动上门办,用最短的时间保质保量地完成审查义务。
    (三)变通办:在不背背国度政策律例的范围内,根据实际情况,创新任务思路,大年夜胆采取任务办法“变通办”。处理施工图审查营业,供给材料不全时,在不影响技巧性审查的条件下,视详细情况采取先受理后补材料的变通办法。
    (四)公创办:对受理的施工图审查营业,在营业处理大年夜厅同一受理、发证,并在施工图审查信息网及时公布审查静态,完成审查流程追踪,做到地下透明。
    (五)特事特办:对市重点工程、平易近生工程、引导指示交办的工程,要特事特办,开辟“绿色通道”,保质保量地完成审查义务。
    2、预定办事制度
    1、预定办事制度是指扶植单位因故没法在任务时间内前来处理,而又急需处理的施工图审查事项,可经过过程现场挂号、德律风接洽等方法,向我处预定处理,我处根据预约请求,为扶植单位处理相干事项。
    2、预定范围:
    (1)扶植单位须要加快审查进度,请求我处停止现场审查、上门办事的审查项目;
    (2)县区报审的项目,因路途缘由,须要延长办事时间的;
    (3)其他须要预定的有关事项。
    3、预定方法:
    (1)现场预定:扶植单位到我处技巧科停止现场预定挂号。
    (2)德律风预定:可拨打德律风83651968或83663186停止预定。
    3、首问担任制
    1、首问担任制是指办事对象到我处咨询或处理施工图审查相干营业时,首位接待或受理的任务人员卖力解答、担任处理或推荐到相干科室的制度。首位营业受理人即为首问义务人。
    2、首问担任制的根本请求
    (1)每个干部职工都要当好首问义务人,便利扶植单位,办事大众,保护好图审处的优胜笼统。
    (2)首问义务人接待办事对象时要做到说话文明、热忱礼貌、立场诚恳、有问必答,不以任何饰辞推委、敷衍、拖办或拒绝处理,不克不及在接待时应用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等言语。
    (3)对触及自己任务岗亭职责的事宜,首问义务人要做到按规定法式榜样处理。一次可以弄妥的,不让办事对象来第二次;对因手续不全等缘由临时不克不及处理的,要向对方疏解来由和留意事项;对不符合政策和规定的事项,要耐烦做好解释任务。
    (4)对不属于自己任务岗亭职责范围内的事宜,首问义务人要向办事对象讲清干事的详细部分及其所处地位或接洽方法等,要尽能够将其领到详细干事的科室。
    3、检查考察:各科室担任人是本科室落实首问担任制第一义务人,第一义务人既要以身作则,又要实在担当起第一义务人的义务。办公室要定期对首问担任制落实情况停止检查,要应用地下赞扬德律风、设立看法箱、发放收罗看法表等情势,广泛征集各方面看法,及时发明和处理任务中存在成绩,合时将有关情况予以传递。
    首问担任制落实情况要作为年关考察的一项重要内容,本年度内原告发或赞扬(经查失实的)的任务人员,昔时不克不及评为先辈任务者,对任务和我处笼统形成严重影响的,要穷究当事人和该科室引导的义务。
    四、限时办结制度
    1、限时办结制度是指扶植单位在我处处理施工图审查相干营业,我处按照司法、律例的规定在承诺的时限内完成审查并出具审检查法书的制度。
    2、限时办结事项及时限
施工图审查自正式受理审查之日起,准绳上不逾越下表所列时限(不包含需由扶植单位责成勘察设计企业对原施工图的修改时间):
工程勘察
项目等级
审查时限
(任务日)
施工图设计
项目等级
审查时限
(任务日)
甲级项目
7
特级、一级修建工程、大年夜型市政工程
15
乙级及以下项目
5
二级及以下修建工程、中型及以下市政工程
10
    3、要保持效能的准绳,在施工图审查过程当中,赓续优化任务法式榜样,增添环节,在承诺的法准时限内完成提速增效。
    4、对即干事项,在扶植单位手续完全、材料齐备、符合规定的情况下,要即时予以处理,不得以任何饰辞拖延和刁难。
    5、对受理的施工图审查事项,经办人应即时对扶植单位申报的材料和有关手续停止审核,符合受理条件的,出具受理告诉单。
    6、对有特别需求、需特事特办的项目,应急事急办,随到随办。
    7、未按时限处理或对应干事项形成耽搁的,均要按有关规定穷究当事人的义务。
    五、办事承诺制度
    1、完美信息地下。应用施工图审查信息网、触摸屏查询体系及显示屏,地下干事根据、干事法式榜样、干事克日、处理状况和收费标准等,接收办事对象的监督。
    2、履行优惠政策,修建宽松情况。保持履行市委市当局招商引资优惠政策,严格履行市委市当局关于减免施工图审查及抗震设计审查收费的有关规定,实在控减企业包袱。
    3、加强办事认识,进步干事效力。对工程扶植项目施工图审查实施全过程跟踪办事,凡符合筹划请求的投资项目,要提早参与。
    4、改变任务风格,严守任务规律。全部任务人员要逝世守岗亭、爱岗敬业,下班时间不脱岗,不从事非公事活动;对办事对象热忱接待、做好办事、有问必答、耐烦解释;严格履行党风廉政扶植和党员干部廉洁自律相干规定,对吃、拿、卡、要、拖的行动果断予以查处。
    5、卖力受理赞扬。对上门赞扬、德律风信函赞扬、引导信箱及阳光纪检搜集赞扬,处理率达到100%,做到有诉必查、有查必果。
    6、谦虚接收社会监督和建议。衷心欲望社会各界和办事对象对我处的施工图审查任务停止监督,多提宝贵看法和建议。监督承诺办事德律风:83651906。

 
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